Nejčastější dotazy
Najdete tu odpovědi na nejčastější otázky o CLOUDU pro POHODU. Pokud odpověď na vaši otázku nenajdete, ozvěte se nám, rádi poradíme.
Mohu si koupit Pohodu od vás?
Můžete si zakoupit Pohodu za stejných podmínek jako od Stormwaru a navíc získat měsíce cloudu zdarma. Pro bližší informace nás kontaktujte.
Mohu používat POHODU na zařízeních Apple?
Ano. Díky CZCLOUD můžete s POHODOU pracovat i na Macu. K POHODĚ se jednoduše připojíte prostřednictvím vzdálené plochy. K dispozici máme návod a v případě potřeby vám s nastavením pomůžeme.
Jakou verzi POHODY mohu mít v CZCLOUD?
Jakoukoliv. CZCLOUD je připravený pro všechny varianty POHODY – od řešení pro jednoho uživatele až po POHODU E1 s desítkami uživatelů.
Co potřebuji pro práci s POHODOU v CZCLOUD?
Především stabilní připojení k internetu. Nemusí být extrémně rychlé, důležitější je jeho spolehlivost a stabilita.
Kolik CZCLOUD stojí?
Cena závisí především na verzi POHODY, počtu uživatelů a požadované konfiguraci. Na základě krátké konzultace vám připravíme řešení i konkrétní cenovou nabídku.
Mohu v CZCLOUD používat nadstavby a doplňkové moduly třetích stran?
Ano. V CZCLOUD můžete provozovat doplňky a nadstavby pro POHODU určené pro Windows. Bez problémů zde fungují také naše vlastní doplňky a automatizace.
Mohu si CZCLOUD nakonfigurovat podle svých potřeb?
Ano. Výkon, kapacitu i další parametry nastavíme podle toho, jak POHODU používáte, kolik máte uživatelů a jaké další aplikace nebo doplňky potřebujete provozovat.
Mohu v CZCLOUD provozovat i jiný ERP systém než POHODU?
Ano. CZCLOUD není určený pouze pro POHODU. Provozovat v něm můžete také další účetní a ERP systémy pro Windows, například ABRA, Money nebo Helios.
Mohu do POHODY přistupovat z práce i z domova?
Ano. K POHODĚ v CZCLOUD se můžete připojit odkudkoliv, kde máte připojení k internetu – z kanceláře, domova i na služební cestě.
Kdo má přístup k mým datům?
Vaše data jsou uložena na serverech v zabezpečených datacentrech v České republice. Přístupy nastavujeme tak, aby k jednotlivým aplikacím a datům měli přístup pouze oprávnění uživatelé.
Je CZCLOUD bezpečné řešení?
CZCLOUD provozujeme v zabezpečených datacentrech v České republice a garantujeme dostupnost služby 99,9 %. Součástí řešení je také zabezpečení přístupu a pravidelné zálohování dat.
Mohu POHODU v CZCLOUD propojit s e-shopem?
Ano. CZCLOUD běží nepřetržitě 24/7, takže vytváří vhodné podmínky pro pravidelnou a automatickou synchronizaci dat mezi POHODOU a e-shopem. Konkrétní řešení závisí na použitém e-shopu a způsobu propojení.
Jak zjistím parametry cloudu pro moje potřeby?
Parametry cloudu navrhnou naši technici na základě verze POHODY, počtu uživatelů, účetních jednotek a dat, které je potřeba mít na cloudu.
Jak probíhá migrace k CZCLOUD?
Po podpisu smlouvy vás kontaktují technici ohledně nastavení uživatelských přístupů a lokálních zařízení. U většího počtu účetních jednotek v Pohodě a dokumentů se provede přesun souborů a databází dopředu a v den překlopení práce do cloudu se aktualizují na aktuální účetní jednotky. Poté technici připraví cloud a domluví se s vámi na termínu předání. Cloud máme standardně hotový do tří pracovních dnů.
Potřebuji ke cloudu i VPN?
VPN pro přístup není potřeba, ale pro zabezpečenou komunikaci s cloudem je možné využít VPN připojení. Pro kanceláře s více uživateli nabízíme VPN box jako plug and play zařízení. Co je VPN se dočtete v článku.
Umíte vylepšit i moji POHODU?
Pro verze POHODY SQL a E1 máme připravené sady funkcí, které rozšiřují, nebo automatizují funkčnost POHODY.
Uvidím na cloudu všechny účetní jednotky, které mám v Pohodě?
Ano, převádíme všechny účetní jednotky a databáze, včetně tiskových sestav, souborů a dokumentů.
Jsou na serveru nainstalované kancelářské programy?
Ano, součástí serveru je balíček Libre office.
Jaké možnosti správy cloudu nabízíte?
V CZCLOUDU si můžete vybrat ze čtyř úrovní správy podle toho, kolik starostí chcete nechat na nás.
1. Spravuji si cloud sám
Získáte administrátorský přístup ke cloudu a veškerou správu budete mít ve vlastních rukou. Vhodné řešení, pokud máte vlastního IT specialistu.
2. Správu nechám na vás
Ke cloudu přistupujete jako běžný uživatel bez možnosti instalace programů a změn nastavení. O potřebné úpravy se postaráme my a práci vám vyúčtujeme podle skutečného rozsahu. Bezpečná varianta, pokud nemáte vlastního IT specialistu.
3. Správa Standard
O aktualizace serveru a systému POHODA se postaráme my. Tyto služby máte zahrnuté v ceně, stejně jako přednostní řešení vašich požadavků.
4. Správa Premium
Získáte všechny výhody správy Standard a navíc kompletní správu systému POHODA. O technické záležitosti se postaráme za vás.
Mohu ve vašem cloudu používat i aplikace třetích stran?
Ano, v našem cloudu můžete provozovat i aplikace třetích stran. Při jejich instalaci rádi poskytneme potřebnou součinnost technikům dodavatelů těchto aplikací.